ООО «Уралокно»

Такого неуважения и безобразного отношения к клиенту, как случилось снами в компании "Уралокно" (ИП Протасевич Ксения Владимировна) не встречала никогда. Договор почти на полмиллиона. Нам на участке своей машиной сломали канализацию, без спроса проникнув к нам на участок и проехав там где нельзя. Пришлось оставлять заявление в полиции о действиях сотрудников Уралокна и об ущербе. И мало того, что никто даже не извинился в этой ситуации, еще и нас, клиента с крупным заказом, виноватым выставили, что денег им до конца не отдали. Притом, что и часть деталей нам сломали, и отливы не поставили. А что более всего изумило - это надменное, высокомерное отношение руководства, когда попросили их урегулировать конфликт. Ни извинений, ничего. И будьте внимательны, если не дай Бог решитесь у них что-то заказать! У них в договоре есть волшебный пункт, что сначала они вам привезли окна - вы все деньги им отдали, и в случае если что-то вам потом при монтаже сломают или разобьют - непонятно кто и когда это будет исправлять.

Компания почти 20 лет работает и на слуху в регионе, так что выбор, где заказывать окна почти не стоял. От многих знакомых слышали только р работе Уралокна. После покупки загородной дачи решили навести там блеск и поставить хорошие стеклопакеты. Решили ставить окна с немецким профилем и фурнитурой. Конечно не самое дешевое удовольствие, но оно того стоит. Мы пока очень довольны.

Вызвал по гарантии мастера, когда дуло с балконной двери. Мастер приезжал несколько раз, толку от его действий было мало, через несколько дней начинало продувать опять в том же самом месте. В конце каждого визита мастер говорил, что если будут проблемы вызывайте ещё, только проблема была в том, что ждать следующего визита мастера приходилось несколько недель, а то и месяцев и так продолжалось пока не кончилась гарантия. Сейчас мне приходится вызывать специалистов из других фирм, чтобы устранить проблему. Крайней не рекомендую обращаться в эту фирму.

Звоню в офис на Энгельса, а трубку никто не берёт, приехал в субботу, а всё закрыто! Ребята, вы серьезно??? 21 век, а офис в субботу закрыт! Вывеску еле нашёл, больше не приеду!

В процессе постройки своего дома были озадачены тем, где заказать остекление. Соседи по посёлку посоветовали «Уралокно», так как они сами там заказывали. Сходили к ним на экскурсию, и на следующий день позвонили в эту фирму. Приехавший замерщик сделал все необходимые пометки очень быстро. Нам изготовили окна под цвет самого дома. Работой довольны полностью, окна не выпускают тепло, нигде не поддувает.

Средние цены, качество материалов тоже на среднем уровне

Заказ я оформлял при личной встрече, так как было удобно заехать в офис. Менеджеры молодцы, видно знание своего дела. Договорились что мастера приедут в определеное время, и они не опоздали. Пунктуальность порадовала. Через 5 дней приехали ко мне на адрес, сделали свою работу, быстрее, чем обещали. Претензий нет, все качественно.

Всем привет! Компания понравилась, работу свою знают на все сто! С ценами не грубят, адекватная стоимость, сравнивал с другими. Решил заказать окна немецкого производства, так как вызвали больше доверия. Спустя два месяца стала подзаедать ручка на балконной двери, пришлось звонить мастеру. Пришел, все наладил. Прошло еще 2 месяца, больше изъянов не выявлено!

Мы купили квартиру в новостройке с какими-то кривыми окнами изначально, поэтому в Уралокно мы обратились с просьбой отрегулировать нам стеклопакеты. Выяснилось, что унас стоят самые дешевые китайские версии пластиковых окон, которые нет смысла регулировать или что – либо с ними делать. Зактройщикам, к сожалению, так выгодно делать, лишь бы впарить квартиры. мы хотели делать качественный ремонт с хорошими материалами, поэтому в компании нам настоятельно рекомендовали выкидывать китайские окна и ставить нормальные. Заказали самые дорогие шестикамерные стеклопакеты у них, все быстро установили, косяков никаких видимых (по крайней мере) нет. гарантию на 25 лет дали. Мы довольны, хотя обошлось это дорого вообщет